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微信获取投诉订单信息和处理方法
发布时间:2023-04-21 22:02
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1,关注公众号:微信支付商家助手,点我的商家。
2,选择对应商户号登录
3,登录商户号后点消费者投诉
4,若有投诉需要在第一时间点“去处理”给消费者留言,说明原因,留下售后联系方式。
5,留言后可以根据微信提供的电话联系消费者,引导留言撤销投诉,当消费者留言撤销后,可以直接点处理完成。